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市場研究

• 2022年電子報行銷指標報告
• 會員經營自動化，突破業績天花板
• 2019-2022年OMO跨產業案例分享
• 2021 9個台灣開店平台介紹｜沒有最好只有最適合
• EDM 行銷該關注的成效指標與業界均值參考
• 2021 10 個好上手 EDM 發信服務 最低每封只要 0.04 元
• 2021 10 大免費 EDM 模板網站 超過 10,000 種選擇
• 遠傳《接班經營專修班》數位行銷工具的整合實戰經驗
• ORDERLY 與遠傳、AWS 及眾多好手共組數位行銷
• 接班經營專修班—數位行銷篇：以新招式擦亮老招牌
• ORDERLY 持續與 AWS 合作，協助企業數位轉型
• 實際行動才有意義！促使顧客行動（Action）的三道程序
• 給消費者 100 分的顧客體驗！會員管理教你讀懂顧客深層需求
• 消費者是怎麼決定購買的？會員管理必學的 EKB 消費行為模式
• 電商零售紓困特企 #4 【艱困事業薪資及營運資金補貼】
• 電商零售紓困特企 #3 【因應 COVID-19 創新研發計畫】
• 電商零售紓困特企 #2【餐飲業外送服務推動計畫】
• 電商零售紓困特企 #1 【零售業上架電商推動計畫】

成功案例

• 【江鳥咖啡│咖啡品牌電商】分眾行銷助攻業績，年中慶EDM轉換率逼近10%
• 麥仕佳千萬業績烘焙電商：系統導入 2 個月，淡季回購人數突破新高，整體 ROAS 7.5！還能優化營運方向！
• 【國民寵糧｜倍力寵物 】比你更重視你的毛孩! 掌握數據反饋，回購率提升 7%、開信率成長 233％
• 【覓幸茶旅｜茶飲電商】CRM 新手也能經營會員？！系統導入3個月，單月業績成長 350%！
• 副食品小型電商：用自動化 CRM 分眾行銷，提升回購率！
• 「女兒」保養品電商：靠自動化會員經營CRM，提升10%回購頻率、7%回購客單價！
• FUNSELECT 豐拾貨：服飾電商，用智能CRM「12套自動化溝通腳本」深度經營顧客、增加回購、累積用戶回饋
• 從經營顧客出發，提升客單價—《好旅行》節省行銷費用的心法大揭密
• 一個人也可以做 CRM！精準鎖定受眾，LiLi Jan 女鞋再行銷全自動化
• 監控成效指標，清潔用品領導品牌《泡泡玉》成功縮短 30% 回購周期
• 寵物迷 揭露回購率是廣告費變貴下成長的關鍵
• 監控成效指標，清潔用品領導品牌泡泡玉縮短 30% 回購周期
• 益康泡菜 的客群經營分享
• 真人客服的效益：FunSport 輕鬆掌握多渠道顧客
• 線上租車 gogoout 打造精細數據運營

電商行銷

• 如何提高電子郵件點擊率 – 13 種可行方法
• 2023電子郵件聰明行銷:技巧與策略分享
• 制定電子郵件行銷自動化策略的基本指南
• 2023 六大父親節行銷策略分享，替顧客挑到最棒的父親節禮物!
• 2023 三大心法與三種案例，讓七夕情人節行銷無往不利!
• 2023 四大母親節行銷案例分享:讓你的行銷有更多靈感!
• 2023年度 EDM 行銷該專注的成效指標與業界均值參考 (下)
• 2023年度 EDM 行銷該專注的成效指標與業界均值參考 (上)
• 情人節快到了，2023 行銷策略跟墨鏡準備好了嗎！
• 2023 春節指南：年後買氣降低了嗎？到底該如何延續銷售熱潮呢！
• 2023 聖誕行銷四大心法，讓顧客源源不絕!
• 2023雙12購物節: 三大熱門行銷策略分享，祭出最強購物盛典吧!
• 把握再行銷流量，只要學會3個技巧，讓你成為雙11最大贏家
• 新零售時代來臨，你準備好了嗎?
• 2022 雙 12 吸金行銷手法大比拼：四大案例分享
• 6個提高客單價的方法，絕對讓顧客把錢掏給你
• 集客式行銷讓你不用花大錢，也能成為流量王！
• 是時候導入CDP了嗎？四大知名品牌案例分享
• 到底高價值會員 (CLV) 是什麼? 讓你經營會員也同步經營事業!
• 廣告商的數據庫：解析DMP
• 2022年聖誕節行銷攻略：把握四個原則，提升網路行銷能見度
• 2022備戰雙11：4個必勝心法，讓EDM效益最大化
• 數位時代中的麵包屑：何謂CDP
• 2022 國內外 5 個母親節行銷案例｜透過CRM增加業績！
• 「剛起步官網就卡關？」、「業績長時間沒起色？」電商新手的成長解法！
• 44 倍回報率 EDM！電商最強行銷術！
• 2021 電子報行銷 成效優化5大關鍵重點學起來
• 2021年過年行銷 7大知名品牌案例
• 2021 6個週年慶行銷必看攻略
• 2021年 7個聖誕節行銷攻略與品牌案例
• 迎戰雙11：5個 電商行銷成功法則
• 2021 中秋節行銷 6個知名品牌案例
• 2021 父親節行銷10大知名品牌案例
• 節慶行銷：電商年度行銷規劃重點筆記
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• 3 個 Chatbot 和 EDM 可以完美結合的方法
• SMS 行銷的成功方程式
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• 避免進垃圾信的 10 個 Check Point
• 2021 母親節行銷 10 大知名品牌案例
• 2021 母親節 電商郵件行銷高成效懶人包
• 經營 CRM 要怎麼設計電子報內容？連續型 EDM 常見四大類型
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顧客關係管理

• 何謂EDM行銷 ＆該如何操作呢？
• 國內外 7 家 CRM 系統推薦，特色、收費一次比較清楚！
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• 投其所好超重要！7 種受眾分群的方式
• 零售電商會員如何有效率活化？
• FACEBOOK X ORDERLY CRM 新舊客大串連
• WACA x ORDERLY CRM 會員經營
• SHOPLINE x ORDERLY CRM 會員經營
• QDM x ORDERLY CRM 會員經營
• LINE X ORDERLY CRM 會員精準發送
• 燒賣研究所 ORDERLY 課程講座:《促購力最高的 CRM》
• 5 分鐘就完成 EDM！行銷神器—拖曳式編輯電子報
• 找出適合的電子報受眾，這麼難嗎？分眾精準行銷秘訣
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• 發送電子報的最好時機—經營 CRM 怎麼做品牌再行銷？
• 利益、情感雙管齊下，CRM 新客變鐵粉的電商 VIP 制度實例
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• 回購頻次分佈圖實例解析—做好 CRM 讓舊客回購率三級跳！
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• 避免老王賣瓜，會員管理刺激顧客慾望的兩個辦法！
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• 應用會員管理打造品牌軀體標記，讓消費者從潛意識愛上你
• 99.99% 的電商老闆輸在不會做口碑！善用會員管理為品牌加分
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• 打造完美品牌：會員管理必知的顧客購物旅程地圖
• 電商品牌想做好 CRM？會員管理必須注意的會員互動史！
• 把顧客回饋分享到社群，讓消費者成為品牌最好的代言人
• 如何利用 CRM 打造人性化品牌？做好會員管理，顧客變好友
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• 你的顧客，真的滿意嗎？CRM 進階：顧客滿意度與價值分析
• 顧客關係變現術——教你輕鬆算 CRM 顧客價值！
• 經營 CRM 之前一定要搞懂：會員管理中顧客的兩種定義
• 聊天機器人怎麼提升促購？chatbot 為電商會員管理加分
• 小心！無差別寄 EDM 會消耗顧客信任。精準行銷是高促購關鍵
• CRM 的 5 大關鍵指標！ 多角度評估會員管理有沒有做好？
• 想獲取新客，你該從舊客下手！電商必學會員管理，強化促購力
• 顧客終身價值（LTV）怎麼算？ 電商必知的會員管理促購秘訣
• 你用 LINE@2.0 做會員管理嗎？篩選加標籤，精準行銷幫你省錢
• 想利用會員管理提升促購，但不知怎麼開始？先學會把顧客分群！
• 招攬新客的成本是經營舊客的 5 倍！CRM 不以顧客為中心的後果
• 電商會員管理 3 大秘訣提升促購！做好 CRM 必備：新客、鐵粉、互動
• 透過顧客評價改善顧客體驗，電商也能培養自己的鐵粉大軍！
• 電商顧客評價怎麼拿？Review 這樣收準沒錯！
• 取得顧客評價的下一步—自動口碑行銷，增加促購力！
• 為什麼電商零售業者該重視顧客評價？讓業績成長的秘訣
• 了解你尚未購買商品的會員
• 別再讓顧客不自覺一直流失
• 讓忠實顧客成為品牌的好推手
• 與完成第一次購買的顧客打好關係
• 三步驟掌握顧客的購物體驗回饋