電商 CRM 再行銷密技

三步驟掌握顧客的購物體驗回饋

in 訣竅與教學.

ORDERLY 滿意度調查,自動在顧客消費後幾天內寄送調查信件,搜集顧客最真實的反饋與購物體驗,讓你清楚掌握貨品與服務狀態是否如預期之良好。

滿意度調查

在商品銷售後,快速搜集來自顧客的真實購物體驗回饋,可以取得顧客對各個項目的評價,以及文字回饋內容。

 

滿意度調查模組

你只要前往 ORDERLY 滿意度調查模組,填寫想要詢問顧客購物相關之問題,調整想要寄送信件給顧客的條件天數,並且開啟模組運作。

接下來就讓模組開始寄送訊息,將顧客回饋搜集回來囉!

 

前往啟用滿意度調查

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