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電商 CRM 成長誌
ORDERLY｜電商顧客評價怎麼拿？Review 收集方法大解析，教你怎麼選！
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訣竅與教學.
超過八成消費者會參考別人評價才購物！想像顧客搜尋你的品牌，發現沒有任何評價......他們還會下單嗎？教你輕鬆取得顧客評價，而且不用花大錢。
取得顧客評價的下一步，ORDERLY 自動幫你做口碑行銷
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訣竅與教學.
有 8 成的消費者會參考網路上別人的評價後，再決定要不要購買你的產品，你的顧客評價夠多嗎？平均分數夠高嗎？想輕鬆累積五星好評，就跟著 ORDERLY 這樣做。
軍規機能後背包 Bagrun 如何獲得顧客真實想法
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案例分享.
每月收到數百則顧客回饋，其中有超過 90% 高度滿意，這些回饋整理後放到官網上，一方面提高銷售轉化率，再來是讓潛在客戶看到真實的評價，從啟用到現在，已經累積超過 1,500 則的回饋，其實不只是拿來放在官網，我們在開行銷會議、新產品會議時都會拿出來參考，因為這是來自消費者最真實的聲音。
益康泡菜 的客群經營分享
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案例分享.
購後的關心與關係建立，更深入的顧客關係，EDM 最困難的部分是開信率，第一步要先克服信箱本身已經把你分類到「促銷內容」。而好不容易到了主要信箱，這時標題與內容就相當重要：如何吸引顧客開信。因此需要不斷的嘗試、優化 EDM。