當熟客成為品牌主要顧客，該如何經營讓更多的顧客再次回購，以及與熟客保持聯繫讓他們持續使用並購買商品，將是經營品牌最重要的課題。
益康泡菜 的客群經營分享
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案例分享.
購後的關心與關係建立，更深入的顧客關係，EDM 最困難的部分是開信率，第一步要先克服信箱本身已經把你分類到「促銷內容」。而好不容易到了主要信箱，這時標題與內容就相當重要：如何吸引顧客開信。因此需要不斷的嘗試、優化 EDM。
FunSport 迅速掌握多渠道顧客
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案例分享.
現在市場環境找新客不簡單，會很想多努力在經營舊客戶身上，但又不希望系統太複雜，造成日常營運困擾，雖然資料量不多，但通路相對複雜，對我們來說方便實用最重要。
線上租車 gogoout 打造精細數據運營
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案例分享.
全台最大線上租車平台 gogoout 每月協助超過 500 位租車客戶，但是當單純廣告行銷方案已不敷使用時，沒有數據分析人員的 gogoout 要如何讓營運更加精細?
2018 年展開數據精細化營運，能給帶來 gogoout 什麼樣的轉變 ?