ORDERLY 行銷知識
2024 母親節｜母親節電商行銷戰術：節日情感與品牌價值的結合
2024-11-08 by
母親節是每年重要的節日之一，無論是對品牌還是消費者而言，都具有深刻的情感意義。在這個特殊的日子裡，消費者往往希望通過購買禮物來表達對母親的愛與感謝，而品牌則有機會通過巧妙的行銷策略，提升品牌形象、增加銷售額。我們將深入探討如何透過精準的行銷活動，不僅讓品牌在消費者心中留下深刻印象，還能為電商活動創造最大效益。
網路聲量節點
（圖片來源：Google Trend）
母親節的網路聲量不僅是品牌促銷和推廣的機會，也是與消費者建立情感連結的重要時機。品牌應把握網路聲量高峰期，精心設計活動，提升品牌知名度與好感度。主要集中在社群媒體、購物平台以及品牌的推廣活動。以下是母親節網路聲量的幾個關鍵點：
-
高峰期
母親節網路聲量一般會在節日前的兩至三週開始逐步上升，並在母親節當週達到高峰。這段期間，消費者會搜尋禮物靈感、特價促銷等內容，討論與母親節相關的情感故事、產品推薦或體驗。
-
熱搜關鍵詞
相關的熱搜詞通常包括：母親節禮物推薦、母親節促銷活動、母親節優惠券、感恩母親的話、母親節特惠組合等等，這些詞語顯示出消費者在這段時間的購物動機，關注的焦點在情感表達與優惠獲取。
-
社群平台互動
在Facebook、Instagram等社群媒體平台上，品牌和用戶的互動也明顯增多。許多品牌會藉此推出互動活動，例如母親節抽獎、感恩故事分享、或創意母親節賀卡製作活動，這些活動大幅增加了品牌的曝光和討論度。
品牌案例一：SPANCONNY
（圖片來源：SPANCONNY 官網）
背景介紹
SPANCONNY品牌概念來自「Span Confident and Young.」，創辦人期盼藉由飾品傳達給消費者「無懼一切，保持一顆自信年輕的心。」的核心理念。透過天然水晶礦石的獨特性體現「陪伴獨一無二的你，成為你的好飾日常。」的品牌精神。
行銷策略
針對長期支持品牌的鈦晶會員舉辦專屬活動，透過回饋會員進一步增強了會員的忠誠度，加深品牌與消費者之間的互動。「全客製CONNY系列」的創新性，讓消費者根據自身需求與喜好設計飾品，強調個性化和專屬感，提升產品價值和獨特性。
渠道策略
通過線下的親子紀念寫真活動與會員專屬服務，讓消費者實際體驗品牌的產品和服務。同時，這類活動可以在線上進行後續宣傳，吸引更多潛在消費者關注，達到品牌曝光與產品推廣的雙重目標。
（圖片來源：SPANCONNY IG）
宣傳活動
這次的「寵愛媽咪企劃」不僅是行銷活動，更是一場情感共鳴的打造。透過親子寫真活動和專屬訪談，創造一個與消費者產生深度情感連結的故事。而參與者可能會在社群媒體上分享活動的照片和體驗，進而吸引更多消費者的關注和參與，實現二次傳播。
結果分析
這次SPANCONNY母親節的「寵愛媽咪企劃」不僅創造了美好的回憶，成功提升了品牌價值、知名度和產品銷售，更是加深了消費者對品牌的情感連結，從而形成消費者長期的購買意願。也透過此次活動讓會員感受到品牌對他們的重視，更是深深強化了會員對於品牌的忠誠度。
品牌案例二：下班隨手作
（圖片來源：下班隨手作 官網）
背景介紹
下班隨手作，由一群熱愛生活與創作的設計師聚集而成，所追求的是下班後對於美的生活，讓下班隨手作的成就豐富生活的每一刻。下班隨手作承接全台灣的手作企業活動，支援台灣到府教學，不管是現有課程，或是有特別的活動需求，都可以說！快來安排一堂有趣的體驗活動吧！
行銷策略
強調手作禮物的獨特性，與市面上常見的商業化禮物形成鮮明對比，凸顯出「手作」能夠更好地展現個人心意與媽媽的喜好，增強產品的差異化和吸引力。課程不僅針對個人，還擴展至企業手作活動，讓企業員工也能參與並分享製作手作禮物的樂趣，提升課程的覆蓋面。
渠道策略
下班隨手作提供全台灣的企業到府教學服務，這種便利性降低了參與門檻，增加了顧客的參與意願。網站設置了「聯絡我們」按鈕，方便消費者隨時諮詢和預約課程，這種線上渠道的即時互動性增強了品牌的客戶服務體驗。
（圖片來源：下班隨手作 IG）
宣傳活動
抓住母親節的特殊時機，成功營造節日氛圍。這種時機性的行銷手法能夠更好地激發消費者的購買動機。可以根據顧客的需求調整課程內容和花材色系，靈活的選擇滿足了不同消費者的需求。此外，參與者很可能會在社群平台分享親手製作的作品，為品牌帶來二次曝光。這有助於擴大品牌在手作圈市場的影響力。
結果分析
這次母親節活動透過精心設計的情感行銷和體驗式行銷策略，提升了品牌的知名度和客戶參與度。特別是企業市場的拓展，以及強調個性化需求的滿足，為品牌帶來了可觀的業績增長和市場影響力。同時，活動所營造的情感連結也加深了消費者對品牌的認同，為未來行銷活動提供了有力參考。
品牌案例三：O'paris Pâtisserie 歐巴黎法式甜點
（圖片來源：O'paris 官網）
背景介紹
台南甜點名店 O'PARIS Pâtisserie 歐巴黎法式甜點，由幾個熱愛甜點的年輕人組成。曾於法國MOF甜點店與大使館等地工作後回到故鄉。大家共同致力將法國甜食文化帶入台南。以法國工藝結合在地食材，創造出極具法國特色的甜點。
行銷策略
用櫻花象徵「無私付出」與「感謝」，將蛋糕作為表達愛意和情感的媒介，增加產品的情感價值，滿足消費者在節日中追求儀式感的需求。此外，強調產品不僅味道美好，還具有視覺上的吸引力，這種味覺與視覺並重的策略能夠吸引更多重視生活品質與美感的消費者。
渠道策略
社群媒體圖片分享功能可以突出蛋糕的美觀和精緻設計，並鼓勵消費者在線上訂購，能吸引更多年輕一代的消費者。也可以透過實體門店進行預訂，消費者到店親自選購或預訂，體驗蛋糕的品質與設計，這可以進一步增加消費者對品牌和產品的信任感。
（圖片來源：oparistw IG）
宣傳活動
具有很強的視覺吸引力和情感價值的蛋糕，非常適合在社群平台（如Instagram、Facebook等）進行推廣和銷售，品牌在社交平台上分享這款櫻花蛋糕的照片與品評，吸引更多目標受眾參與購買，進而形成口碑效應，幫助品牌擴大知名度。
結果分析
櫻花蛋糕成功抓住了節日情感行銷的機會，結合了季節限定和獨特的外觀設計，使產品在市場中脫穎而出，並且在社交媒體上的高曝光度進一步擴大了品牌的知名度與口碑，未來可能會吸引更多合作機會。此節日對品牌的長期發展具有重要的積極影響。
總結
這三個品牌都成功利用了母親節的情感行銷契機，通過差異化的產品定位與情感價值創造提升了品牌影響力與銷量。SPANCONNY專注於會員專屬體驗，並強調個性化產品服務；下班隨手作強調手作禮物的獨特性，與市面上常見的商業化禮物形成鮮明對比；歐巴黎法式甜點則透過限定產品強化了其精緻形象。這些策略的成功將幫助品牌在未來進一步擴大市場競爭力並吸引更多的忠誠消費者。
# EDM # 母親節 # 節慶活動
