電商 CRM 成長誌

知識標籤: 顧客回饋

2020年4月15日 in 訣竅與教學.

聽聽消費者在想什麼，然後給他們需要的，這樣就夠了。

2020年4月14日 in 訣竅與教學.

超過八成消費者會參考別人評價才購物！想像顧客搜尋你的品牌，發現沒有任何評價......他們還會下單嗎？教你輕鬆取得顧客評價，而且不用花大錢。

2020年3月13日 in 訣竅與教學.

有 8 成的消費者會參考網路上別人的評價後，再決定要不要購買你的產品，你的顧客評價夠多嗎？平均分數夠高嗎？想輕鬆累積五星好評，就跟著 ORDERLY 這樣做。

2020年2月14日 in 案例分享.

每月收到數百則顧客回饋，其中有超過 90% 高度滿意，這些回饋整理後放到官網上，一方面提高銷售轉化率，再來是讓潛在客戶看到真實的評價，從啟用到現在，已經累積超過 1,500 則的回饋，其實不只是拿來放在官網，我們在開行銷會議、新產品會議時都會拿出來參考，因為這是來自消費者最真實的聲音。