聽聽消費者在想什麼，然後給他們需要的，這樣就夠了。
電商 CRM 成長誌
知識標籤: 顧客回饋
ORDERLY｜電商顧客評價怎麼拿？Review 收集方法大解析，教你怎麼選！
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軍規機能後背包 Bagrun 如何獲得顧客真實想法
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案例分享.
每月收到數百則顧客回饋，其中有超過 90% 高度滿意，這些回饋整理後放到官網上，一方面提高銷售轉化率，再來是讓潛在客戶看到真實的評價，從啟用到現在，已經累積超過 1,500 則的回饋，其實不只是拿來放在官網，我們在開行銷會議、新產品會議時都會拿出來參考，因為這是來自消費者最真實的聲音。