2022 國內外 5 個母親節行銷案例|透過CRM增加業績!

by ORDERLY CRM

2022 國內外 5 個母親節行銷案例|透過CRM增加業績!

母親節即將來臨,各大品牌如火如荼地開始準備母親節活動企劃案,尤其是美妝、保養品、保健食品品類的你,更不能錯過透過母親節活動創意文案來提升業績!

你還在苦惱今年的母親節行銷趨勢嗎?腦汁快被榨乾的你快來閱讀這篇文章吧!我們精選了 5 大母親節行銷案例、母親節活動企劃,希望能幫助你獲得一點靈感!

母親節行銷案例一:雲閃付【聽媽媽的話】

 

資料來源:梅花網

你以為這是溫情動人的嗎?不,它不是。

正吃著西瓜,因為媽媽說,不該浪費的糧食一點都不能浪費,於是我撿起吃完的西瓜再多啃兩口,媽媽還嫌不夠,繼續餵我吃西瓜皮;

正吹著空調,因為媽媽說,不該浪費的電一點都不能浪費,於是我關掉空調,抱起凍魚,嗯,也挺涼快的;

正在澆著花,因為媽媽說,不該浪費的水一點都不能浪費,於是我放下澆水壺,媽媽拿起了抹布把多餘的水澆在花上。

雲閃付在母親節打出「信用卡不收手續費」,是為了打擊競爭對手支付寶從2019年3月開始,對信用卡超過2000人民幣的交易,收取0.1%手續費的政策,這活動一出,一下抓住了和消費者訴求利益點的機會,這句話猶如一把鋒利的劍,為雲閃付闢出一條路。

但市場經驗告訴我們,越是這樣一句簡單直接的「硬」信息,越難與消費者溝通。

繞彎子容易失焦,說太多次又惹人煩。在這兩難的境地裡,很多品牌被迫選擇了粗暴洗腦:惹人煩沒關係,記住我就行。

但,真的只能有洗腦的方式嗎?

觀察雲閃付這段時間高產又持續有爆點的廣告,我們發現它已經走出了一條「用有趣,對抗洗腦暴力」的新路:「要直接,要讓人記住,要好玩,要不惹人煩!」


⭐ 參考點:
這個影片緊扣母親節熱點,玩了一把日常的母子關係,讓母親來告訴你「不該浪費的手續費,一毛都不能浪費」。也呼應了雲閃付的檔期活動「信用卡不收手續費」!巧妙塑連結了消費者的節慶情感、品牌活動的印象!

 

母親節行銷案例二:New Beads 洗衣精【最愛 の 6500 日】



 

資料來源:廣告裁判-對你來說終於成年的 18 歲,是媽媽永遠最愛的 6500 天❤️日本溫馨母親節廣告 

New Beads 是日本花王旗下的 FMCG 品牌,主要販售的商品是「衣物用清洗劑」。而快速消費品是生活中不可或缺的物品,緊密地與我們生活串聯。

運用這樣的產品特性,New Beads 在母親節活動創意,以「最愛的 6500 日」為溝通主題。6500 日其實是在孩子成年 ( 18 歲 ) 前,會度過的日子數,而在這些日子無疑每一天都是媽媽最珍貴、最愛的時光。

在廣告內容上則以媽媽在孩子不同的成長階段,會洗到的衣物不同作為鋪陳。從孩子剛出生到孩子從高中畢業,從口水巾、尿濕的床單、出去玩弄髒的褲子、社團的球衣...,一直到孩子即將畢業,再也不會洗到的制服。

媽媽一直「理所當然」地做著這些事,一直到孩子脫離母親的保護傘,開始需要自主、獨立的生活,而用的洗衣精,和媽媽幫忙洗的衣服,依舊是「一樣的香味」。勾起大家想到媽媽的好,以及內心對媽媽的感謝之情。


 

⭐ 參考點:
「一樣的香味」很好地將消費者和產品做串聯。勾起大家想到媽媽的好,以及內心對媽媽的感謝之情。

讓消費者可以把媽媽的好投射在洗衣精身上,也就是「用著洗衣精就能想到媽媽的好」那種熟悉、溫暖的感覺,進而有促進轉單的效果。建議大家也可以思考自己的產品特性,是否可以與生活中的使用場景做串聯,引發共感。

 

母親節行銷案例三:有道雲筆記【你是否做過這道親情計算題】


 

資料來源:H5案例分享

這是一道親情計算器,幫你計算還能陪伴媽媽的時間。輸入每年回家的次數和每次待在家的時間,自動計算出陪在媽媽的時間。

這不是一個新的創意,卻是一個足夠打動人心的創意!

根據中國數據統計:當我們工作後

  • 僅有34%的人每年能回家陪伴父母超過30天
  • 20%的人陪伴時間不足30天,24%的人陪伴時間僅有7至9天
  • 而22%的人陪伴父母的時間竟然不到7天。

假如我們每年回家10次,每次在家2天,那在未來的30年裡,真正陪伴在父母身邊的時間,只有600天不到!

兒時不懂父母恩,只有自己當了父母之後,才能體會父母當初的辛苦,然而我們能陪伴他們的時間已經越來越少了,子欲養而親不待,真的是一句現實而殘酷的真理,而這動人心弦的內容,就能有效地引起迴響!

 

⭐ 參考點:
通過一道簡單的輸入計算題,幫大眾計算出「還能陪伴媽媽的時間」不僅切合母親節的主題,更呼應有道雲筆記「紀錄重要事物」的特點。

 

母親節行銷案例四:蝦皮購物 互動小遊戲【2019 聽媽媽的話】 


 

資料來源:蝦皮購物-2019 聽媽媽的話 母親節頂嘴遊戲

創意無限的蝦皮購物,當然也不會錯過透過母親節檔期來提升業績。擅長以遊戲式行銷的蝦皮,在 2019 年的母親節行銷活動,以「聽媽媽的話 母親節頂嘴遊戲」來與粉絲進行互動。

遊戲過程中會不斷出現媽媽常說的那些口頭禪,如「我在跟你說話」、「怎麼都叫不動」、「幾點了還不睡」等等的話,以擊球的方式進行反擊,讓人看了會心一笑,更真實地展現了媽媽與孩子日常的互動。

⭐ 參考點:
跳脫各品牌的溫情訴求,蝦皮以幽默、搞怪的溝通方式作為切角,大家都在溝通要怎麼孝順、愛媽媽,蝦皮反其道而行,教大家怎麼「忤逆」媽媽、跟媽媽頂嘴,不但有趣也呈現了品牌的鮮活的個性。

而在遊戲結束後 Call To Action 十分明確,蝦皮串聯了保養品、母嬰用品、服飾女裝等等品牌,祭出折價券的攻勢,讓用戶玩玩遊戲之後,還是可以買個禮物送給媽媽。

提出這樣的誘因,並設定了折價券使用期限,誘使消費者在期間內完成轉換,直接提高業績。

母親節行銷案例五:國泰人壽【金媽奬 媽媽最常叮嚀的事】


 

資料來源:國泰人壽粉絲專頁

國泰人壽在 2020 年的母親節,以「媽媽最常叮嚀的事」,搭配諧音「金媽(馬)獎」,作為行銷溝通切角,邀請大家一起留言分享那些年媽媽曾叮嚀過你的話,抽獎拿全聯禮券,引起大量網友留言、轉發,也借機表達對媽媽們的感謝。

⭐ 參考點:

媽媽的句句叮嚀、無私的付出以及愛,絕對能觸碰到每個人內心柔軟的一塊。在社群操作的重點就是「話題必須能引發共鳴」,才能提升大眾的互動意願。

但在這則案例中比較可惜的點,是在節慶的溝通沒有再深一步與品牌的價值、服務做串聯,單純只是引發大眾互動討論而已。不過這樣的母親節行銷活動企劃,整體來說擴散成效還是不錯,間接為品牌提高曝光度。

 

結語:運用 CRM 將母親節行銷流量,轉換成額外業績!

看完了以上母親節行銷案例,特別提醒大家在規劃時注意活動時,要記得符合品牌的產品服務、活動!

為了避免「雷聲大雨聲小、萬人響應一人到場」最後沒有人購買的情況,我們建議此時搭配 CRM!其實就能有效的提升宣傳效果,甚至是將流量轉換成業績!

步驟一:搭配優惠券,將行銷活動發送給既有顧客!

像是上述「媽媽最常說的一句話」抽獎活動,就可以透過EDM的方式邀請客戶參與活動,並且透過FB自動回覆發送「母親節孝順優惠禮券」,即可增加參與動機、刺激轉換業績!!

或者是可以將「媽媽永遠最愛的6500天」這支影片作為EDM的素材,並在信件最下方,提及母親節限定優惠券,刺激購買!

 

步驟二:運用好的信件標題!確保活動信件被打開,進而有所轉換!

使用簡短有力的標題行來提高您的母親節EDM的打開率,建議直接在標題活動價值。

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