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成功案例 方案價格

ORDERLY 行銷知識

所有文章 成功案例 顧客關係管理 電商行銷 市場研究
三步驟描繪品牌的顧客旅程地圖，檢驗品牌策略布局
2020-07-22 顧客關係管理

打造完美品牌：會員管理必知的顧客購物旅程地圖


 品牌經營會員，應從「滿足顧客需求」的角度出發
2020-07-21 顧客關係管理

電商品牌想做好 CRM？會員管理必須注意的會員互動史！


 分享顧客的心得回饋，讓口碑好評傳播出去，消費者就是品牌最佳代言人！
2020-07-20 顧客關係管理

把顧客回饋分享到社群，讓消費者成為品牌最好的代言人


 評論數不足、評分過低等，都很容易被消費者排除在選擇之外。 從現在開始展示顧客評價吧！
2020-07-10 電商行銷

在購物電商平台展示顧客回饋，口碑見證讓你的品牌脫穎而出！


 一個好的 CRM 系統，能幫助你從三個層面把消費者變成好朋友。
2020-07-09 顧客關係管理

如何利用 CRM 打造人性化品牌？做好會員管理，顧客變好友


 豐富你的品牌專屬顧客資訊庫、活化顧客價值吧！
2020-07-01 顧客關係管理

解決會員管理最大痛點：從顧客生命週期，看如何豐富會員資料


 塑造極致顧客體驗，讓他們不時發出「WOW」的讚嘆
2020-06-30 市場研究

給消費者 100 分的顧客體驗！會員管理教你讀懂顧客深層需求


 從內在認知到外在行為，EKB 消費者行為模式理論幫助你更全面了解消費者。
2020-06-30 市場研究

消費者是怎麼決定購買的？會員管理必學的 EKB 消費行為模式


 擬定適合的方式評估顧客滿意與顧客價值，逐步培養顧客活性！
2020-06-29 顧客關係管理

你的顧客，真的滿意嗎？CRM 進階：顧客滿意度與價值分析