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ORDERLY 行銷知識

所有文章 成功案例 顧客關係管理 電商行銷 市場研究
企業能獲得的的整體價值，就是所有顧客關係價值的總和，而想要提升價值，就必須妥善經營顧客關係。
2020-06-27 顧客關係管理

顧客關係變現術——教你輕鬆算 CRM 顧客價值！


 從不同定義切入，顧客的需求、心態、背景知識就完全不同！
2020-06-27 顧客關係管理

經營 CRM 之前一定要搞懂：會員管理中顧客的兩種定義


 chatbot 與 CRM 的結合，迸出新火花！
2020-06-24 顧客關係管理

聊天機器人怎麼提升促購？chatbot 為電商會員管理加分


 避免退訂，你需要精準、個人化行銷
2020-06-24 顧客關係管理

小心！無差別寄 EDM 會消耗顧客信任。精準行銷是高促購關鍵


 提升顧客的獲取、留存、忠誠、滿意、獲利，是企業長久經營之道！
2020-06-23 顧客關係管理

CRM 的 5 大關鍵指標！ 多角度評估會員管理有沒有做好？


 了解既有會員，從顧客回饋、調整既有策略，拓展相似潛在顧客
2020-06-23 顧客關係管理

想獲取新客，你該從舊客下手！電商必學會員管理，強化促購力


 計算顧客終身價值（LTV），明確衡量可負擔的最大經營成本
2020-06-23 顧客關係管理

顧客終身價值（LTV）怎麼算？ 電商必知的會員管理促購秘訣


 利用篩選、標籤等方式，達到精準行銷的目的，深化品牌促購力
2020-06-20 顧客關係管理

你用 LINE@2.0 做會員管理嗎？篩選加標籤，精準行銷幫你省錢


 RFM、消費行為、滿意度三大分群，做好 CRM、達到精準行銷！
2020-06-20 顧客關係管理

想利用會員管理提升促購，但不知怎麼開始？先學會把顧客分群！