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CRM
再行銷密技
知識標籤: 顧客分析
2020年7月21日
訣竅與教學
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品牌經營會員,應從「滿足顧客需求」的角度出發
電商品牌想做好 CRM?會員管理必須注意的會員互動史!
2020年7月20日
訣竅與教學
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分享顧客的心得回饋,讓口碑好評傳播出去,消費者就是品牌最佳代言人!
把顧客回饋分享到社群,讓消費者成為品牌最好的代言人
2020年7月10日
訣竅與教學
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評論數不足、評分過低等,都很容易被消費者排除在選擇之外。 從現在開始展示顧客評價吧!
在購物電商平台展示顧客回饋,口碑見證讓你的品牌脫穎而出!
2020年7月9日
訣竅與教學
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一個好的 CRM 系統,能幫助你從三個層面把消費者變成好朋友。
如何利用 CRM 打造人性化品牌?做好會員管理,顧客變好友
2020年7月1日
訣竅與教學
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豐富你的品牌專屬顧客資訊庫、活化顧客價值吧!
解決會員管理最大痛點:從顧客生命週期,看如何豐富會員資料
2020年6月30日
訣竅與教學
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塑造極致顧客體驗,讓他們不時發出「WOW」的讚嘆
給消費者 100 分的顧客體驗!會員管理教你讀懂顧客深層需求
2020年6月30日
訣竅與教學
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從內在認知到外在行為,EKB 消費者行為模式理論幫助你更全面了解消費者。
消費者是怎麼決定購買的?會員管理必學的 EKB 消費行為模式
2020年6月29日
訣竅與教學
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擬定適合的方式評估顧客滿意與顧客價值,逐步培養顧客活性!
你的顧客,真的滿意嗎?CRM 進階:顧客滿意度與價值分析
2020年6月27日
訣竅與教學
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企業能獲得的的整體價值,就是所有顧客關係價值的總和,而想要提升價值,就必須妥善經營顧客關係。
顧客關係變現術——教你輕鬆算 CRM 顧客價值!
2020年6月27日
訣竅與教學
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從不同定義切入,顧客的需求、心態、背景知識就完全不同!
經營 CRM 之前一定要搞懂:會員管理中顧客的兩種定義
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