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知識標籤: 顧客經營
2020年8月30日
訣竅與教學
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NES 模型是依照消費者實際的消費行為來分群
什麼是 NES?經營 CRM 不可不知的顧客分群模型
2020年8月14日
訣竅與教學
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有夠高的忠誠度,才能在有限的預算裡,獲得夠高的響應度!
電商做行銷活動必學基本 CRM 三招,有效提高會員忠誠度
2020年8月13日
訣竅與教學
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從金錢、資格、時間三層面發想,為 VIP 客戶舉辦專屬活動
業績百萬 CRM 分級秘訣,高價值行銷活動要鎖定高價值客戶
2020年8月11日
訣竅與教學
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深度會員洞察,精準行銷讓轉換率大幅提升
CRM 幫你抓出每檔行銷活動受眾:直擊人心的會員管理技巧
2020年8月7日
訣竅與教學
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清楚自家顧客的回購行為樣態,妥善評估對策
回購頻次分佈圖實例解析—做好 CRM 讓舊客回購率三級跳!
2020年8月6日
訣竅與教學
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招攬新客的成本是經營舊客的 8 倍,持續滿足舊客就能降低獲客成本!
想提升顧客回購?持續滿足消費者的兩大心法
2020年8月4日
訣竅與教學
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會員管理最終目的是想讓顧客「行動」,必須經過三道程序的設計
實際行動才有意義!促使顧客行動(Action)的三道程序
2020年7月31日
訣竅與教學
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創造出更多優質的訊息內容,是會員管理的必備要素!
正確的會員管理流程設計:溝通訊息的四個訣竅
2020年7月31日
訣竅與教學
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教你如何創造需求、了解需求、刺激需求
避免老王賣瓜,會員管理刺激顧客慾望的兩個辦法!
2020年7月28日
訣竅與教學
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打造顧客覺得貼近自己,有代入感跟歸屬感,且跟自己相關的廣告訊息
電商 CRM 促銷錦囊—抓住顧客注意力的三個秘訣
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