ORDERLY 行銷知識
2025 情人節｜不只談戀愛，更要談行銷：品牌在情人節的甜蜜布局
2025-06-05 by ORDERLY CRM
情人節不只是戀人之間互送禮物的節日，更是品牌與消費者建立情感連結的黃金時機。從浪漫約會、驚喜禮物到即時配送，每一個細節都是傳遞心意的媒介。今年，我們觀察到消費者對「儀式感」與「行動便利性」的需求同步提升，品牌若能精準切入節慶情境，不僅能提升轉換率，更能深化品牌好感與記憶點。
網路聲量的時間節點
透過分析聲量時間軸與熱門話題變化，能更精準掌握消費者關注點與品牌切入的最佳時機，進而優化行銷策略與內容佈局，搶占節慶流量紅利。
（圖片來源：Google Trend）
情人節網路聲量具有前期預熱快、主檔集中強、後效擴散明確等特性，品牌若能善用聲量高峰前的黃金 10～14 天啟動活動，並結合熱門關鍵字與使用者情境，將更有效創造曝光、轉換與討論度三贏效益。此外，節後的使用者分享與UGC回饋，也是延續品牌聲量與情感價值的重要時機，值得策略性經營。
品牌案例一：LALAMOVE
（圖片來源：LALAMOVE 官網）
背景介紹
Lalamove為24小時即時貨運平台，用戶只要透過行動裝置一鍵下單，即可媒合配送。平台提供廂型貨車、貨車和機車等多種車型可供選擇，致力打造可以滿足個人用戶、中小企業等不同需求的物流解決方案，使貨運變得快速、實惠又簡單。
行銷策略
針對情境需求定位，貼合目標消費者的需求，提升了Lalamove服務的個性化與靈活性（如：代買代付、即時配送、浪漫驚喜等服務），通過「驚喜」和「浪漫回憶」的詞語，觸動消費者情感，使服務不僅是物流配送，而是關乎心意的傳遞，增強品牌與消費者的情感連結。
渠道策略
透過行動裝置一鍵下單的方式，與現代消費者的習慣對接，方便隨時隨地進行訂單操作。這對於年輕消費者來說尤其具吸引力，也進一步凸顯出Lalamove與傳統物流相比的競爭優勢。此外，結合服務與促銷活動可以搭配折扣優惠（如首次使用折扣、雙倍積分等）來吸引更多用戶參與。
（圖片來源：Instgram @lalamovetw）
宣傳活動
透過社交媒體（如：Facebook、Instagram）或線上廣告進行宣傳，可以快速吸引目標消費者群體。同時，APP內推播通知、電子郵件等渠道可以進行提醒，提升服務的曝光度。並鼓勵用戶分享他們送禮的故事，可提供小獎品或折扣，這樣不僅能增加曝光，也能建立品牌的社群文化。
結果分析
Lalamove此次情人節活動透過情境需求定位成功切入用戶需求，強調即時配送、代買代付及製造驚喜的情境，提升品牌在節日情感場景的心佔率。活動預期帶動訂單數成長、新用戶註冊及代買服務的使用率，並透過社群與數位廣告增加曝光。未來可複製此模式至其他節慶，並進一步與其他品牌等進行策略聯名合作。
品牌案例二：KKday
（圖片來源：KKday 官網）
背景介紹
KKday為亞洲最大旅遊體驗平台，提供易於使用的預訂平台，把安排旅程變得更簡單、更即時，也讓旅人玩得更自在、更盡興、更安全。自由行是最能貼近在地的旅遊方式，每一趟旅程，都是一場精彩的饗宴。並希望每個愛旅行的旅人，都能享受自由行的美好。
行銷策略
主打「行程＋禮物＋美食」的整合資訊包，幫消費者「一次解決」，大多數人在節日到來前的共同焦慮與需求，快速與受眾建立共鳴。精選風格提案，滿足不同戀人偏好，提升提案包容度與轉單機會，以需求引導產品包裝，更是提升了整體購買率。
渠道策略
透過全在app內可以完成所有行程的安排，這對於年輕消費群來說尤其具吸引力，能夠隨時隨地進行安排操作，也凸顯出KKday與旅行社相比的競爭優勢。此外，結合服務與促銷活動可以搭配折扣優惠（如第二人半價、雙人限定禮包等）提升提早下單率。
（圖片來源：KKday 官網）
宣傳活動
彙整所有情人節約會/住宿/體驗商品，設計「2025情人節靈感總整理」專頁，讓用戶能從內容快速轉進產品，有效提升使用者點閱與商品導購機會。還可在社群平台（如：Facebook、Instagram）發起「#情人節」hashtag貼文串，搭配投票或抽獎活動，有助於提升社群互動與口碑擴散。
結果分析
KKday透過結合「約會靈感 + 城市體驗 + 節日主題包裝」的方式，有效吸引情人節消費需求，除了活動預期成功達成多項目標外，活動頁與部落格文章流量也達到了平日 2~3 倍以上，強化了KKday不僅是旅遊平台，也是「生活體驗策劃者」的角色，對年輕族群（情侶、準情侶）建立浪漫、貼心、有創意的品牌印象。
品牌案例三：CoCa MaMa 巧克力工坊
（圖片來源：CoCa MaMa 巧克力工坊 官網）
背景介紹
CoCa MaMa推出「白色情人節三重奏」巧克力限定禮盒，這次特製了女生最愛的莓果巧克力，以及話題爆棚的杜拜開心果巧克力，三款人氣美味，讓這份禮物為傳遞心意，也讓收到禮物的對方感受到滿滿的甜蜜與幸福。
行銷策略
主打「三款人氣巧克力」簡潔、具選擇性但不造成選擇困難，降低購買門檻，結合「女生最愛」的莓果、「話題性強」的開心果，強調「限定款 / 話題口味」，都有助提升節日禮物的儀式感與獨特性。
渠道策略
同時透過品牌官網＋Pinkoi 等通路銷售，提升觸及率與購買便利性。此外， 透過LINE官方帳號、私訊預購等方式，有效強化熟客經營，待建立一定的品牌粉絲，可針對過往購買者寄送新品通知、最新活動等的訊息，以提高用戶參與與間接推動購買。
（圖片來源：Instgram @cocamama.chocolate）
宣傳活動
將巧克力從「甜點」轉化為「情感表達媒介」，透過具儀式感的包裝與具情境連結的口味命名，降低選擇困難、提高送禮成功率。同時，透過社群平台（如：Facebook、Instagram）公告活動內容與策略性話題操作，放大活動的擴散力與話題性。
結果分析
CoCa MaMa 巧克力工坊本次以推出結合人氣口味與話題感的限定巧克力組合，簡化選擇、提升下單率。在節慶氛圍與送禮需求同步高漲的時機點，塑造出節慶時刻專屬的「送禮首選」形象，提高用戶黏著度與未來節日購買意願，在情人節成功達成品牌溫度與業績轉換的雙贏目標。
結論
以上三大品牌皆成功運用「節慶情境式行銷」為核心策略，結合產品特色與使用者需求，創造高轉換力的情人節主題活動，並透過精準的內容與渠道佈局，提升品牌熱度與消費動機。
# 巧克力 # 情人節 # 電子報行銷
