ORDERLY 行銷知識
2022 國內外 5 個母親節行銷案例｜透過CRM增加業績！
2022-03-30 by ORDERLY CRM
母親節即將來臨，各大品牌如火如荼地開始準備母親節活動企劃案，尤其是美妝、保養品、保健食品品類的你，更不能錯過透過母親節活動創意文案來提升業績！
你還在苦惱今年的母親節行銷趨勢嗎？腦汁快被榨乾的你快來閱讀這篇文章吧！我們精選了 5 大母親節行銷案例、母親節活動企劃，希望能幫助你獲得一點靈感！
母親節行銷案例一：雲閃付【聽媽媽的話】
資料來源：梅花網
你以為這是溫情動人的嗎？不，它不是。
正吃著西瓜，因為媽媽說，不該浪費的糧食一點都不能浪費，於是我撿起吃完的西瓜再多啃兩口，媽媽還嫌不夠，繼續餵我吃西瓜皮；
正吹著空調，因為媽媽說，不該浪費的電一點都不能浪費，於是我關掉空調，抱起凍魚，嗯，也挺涼快的；
正在澆著花，因為媽媽說，不該浪費的水一點都不能浪費，於是我放下澆水壺，媽媽拿起了抹布把多餘的水澆在花上。
雲閃付在母親節打出「信用卡不收手續費」，是為了打擊競爭對手支付寶從2019年3月開始，對信用卡超過2000人民幣的交易，收取0.1%手續費的政策，這活動一出，一下抓住了和消費者訴求利益點的機會，這句話猶如一把鋒利的劍，為雲閃付闢出一條路。
但市場經驗告訴我們，越是這樣一句簡單直接的「硬」信息，越難與消費者溝通。
繞彎子容易失焦，說太多次又惹人煩。在這兩難的境地裡，很多品牌被迫選擇了粗暴洗腦：惹人煩沒關係，記住我就行。
但，真的只能有洗腦的方式嗎？
觀察雲閃付這段時間高產又持續有爆點的廣告，我們發現它已經走出了一條「用有趣，對抗洗腦暴力」的新路：「要直接，要讓人記住，要好玩，要不惹人煩！」
⭐ 參考點：
這個影片緊扣母親節熱點，玩了一把日常的母子關係，讓母親來告訴你「不該浪費的手續費，一毛都不能浪費」。也呼應了雲閃付的檔期活動「信用卡不收手續費」！巧妙塑連結了消費者的節慶情感、品牌活動的印象！
母親節行銷案例二：New Beads 洗衣精【最愛 の 6500 日】
資料來源：廣告裁判-對你來說終於成年的 18 歲，是媽媽永遠最愛的 6500 天❤️日本溫馨母親節廣告
New Beads 是日本花王旗下的 FMCG 品牌，主要販售的商品是「衣物用清洗劑」。而快速消費品是生活中不可或缺的物品，緊密地與我們生活串聯。
運用這樣的產品特性，New Beads 在母親節活動創意，以「最愛的 6500 日」為溝通主題。6500 日其實是在孩子成年 ( 18 歲 ) 前，會度過的日子數，而在這些日子無疑每一天都是媽媽最珍貴、最愛的時光。
在廣告內容上則以媽媽在孩子不同的成長階段，會洗到的衣物不同作為鋪陳。從孩子剛出生到孩子從高中畢業，從口水巾、尿濕的床單、出去玩弄髒的褲子、社團的球衣...，一直到孩子即將畢業，再也不會洗到的制服。
媽媽一直「理所當然」地做著這些事，一直到孩子脫離母親的保護傘，開始需要自主、獨立的生活，而用的洗衣精，和媽媽幫忙洗的衣服，依舊是「一樣的香味」。勾起大家想到媽媽的好，以及內心對媽媽的感謝之情。
⭐ 參考點：
「一樣的香味」很好地將消費者和產品做串聯。勾起大家想到媽媽的好，以及內心對媽媽的感謝之情。
讓消費者可以把媽媽的好投射在洗衣精身上，也就是「用著洗衣精就能想到媽媽的好」那種熟悉、溫暖的感覺，進而有促進轉單的效果。建議大家也可以思考自己的產品特性，是否可以與生活中的使用場景做串聯，引發共感。
母親節行銷案例三：有道雲筆記【你是否做過這道親情計算題】
資料來源：H5案例分享
這是一道親情計算器，幫你計算還能陪伴媽媽的時間。輸入每年回家的次數和每次待在家的時間，自動計算出陪在媽媽的時間。
這不是一個新的創意，卻是一個足夠打動人心的創意！
根據中國數據統計：當我們工作後
- 僅有34%的人每年能回家陪伴父母超過30天
- 20%的人陪伴時間不足30天，24%的人陪伴時間僅有7至9天
- 而22%的人陪伴父母的時間竟然不到7天。
假如我們每年回家10次，每次在家2天，那在未來的30年裡，真正陪伴在父母身邊的時間，只有600天不到！
兒時不懂父母恩，只有自己當了父母之後，才能體會父母當初的辛苦，然而我們能陪伴他們的時間已經越來越少了，子欲養而親不待，真的是一句現實而殘酷的真理，而這動人心弦的內容，就能有效地引起迴響！
⭐ 參考點：
通過一道簡單的輸入計算題，幫大眾計算出「還能陪伴媽媽的時間」不僅切合母親節的主題，更呼應有道雲筆記「紀錄重要事物」的特點。
母親節行銷案例四：蝦皮購物 互動小遊戲【2019 聽媽媽的話】
創意無限的蝦皮購物，當然也不會錯過透過母親節檔期來提升業績。擅長以遊戲式行銷的蝦皮，在 2019 年的母親節行銷活動，以「聽媽媽的話 母親節頂嘴遊戲」來與粉絲進行互動。
遊戲過程中會不斷出現媽媽常說的那些口頭禪，如「我在跟你說話」、「怎麼都叫不動」、「幾點了還不睡」等等的話，以擊球的方式進行反擊，讓人看了會心一笑，更真實地展現了媽媽與孩子日常的互動。
⭐ 參考點：
跳脫各品牌的溫情訴求，蝦皮以幽默、搞怪的溝通方式作為切角，大家都在溝通要怎麼孝順、愛媽媽，蝦皮反其道而行，教大家怎麼「忤逆」媽媽、跟媽媽頂嘴，不但有趣也呈現了品牌的鮮活的個性。
而在遊戲結束後 Call To Action 十分明確，蝦皮串聯了保養品、母嬰用品、服飾女裝等等品牌，祭出折價券的攻勢，讓用戶玩玩遊戲之後，還是可以買個禮物送給媽媽。
提出這樣的誘因，並設定了折價券使用期限，誘使消費者在期間內完成轉換，直接提高業績。
母親節行銷案例五：國泰人壽【金媽奬 媽媽最常叮嚀的事】
資料來源：國泰人壽粉絲專頁
國泰人壽在 2020 年的母親節，以「媽媽最常叮嚀的事」，搭配諧音「金媽(馬)獎」，作為行銷溝通切角，邀請大家一起留言分享那些年媽媽曾叮嚀過你的話，抽獎拿全聯禮券，引起大量網友留言、轉發，也借機表達對媽媽們的感謝。
⭐ 參考點：
媽媽的句句叮嚀、無私的付出以及愛，絕對能觸碰到每個人內心柔軟的一塊。在社群操作的重點就是「話題必須能引發共鳴」，才能提升大眾的互動意願。
但在這則案例中比較可惜的點，是在節慶的溝通沒有再深一步與品牌的價值、服務做串聯，單純只是引發大眾互動討論而已。不過這樣的母親節行銷活動企劃，整體來說擴散成效還是不錯，間接為品牌提高曝光度。
結語：運用 CRM 將母親節行銷流量，轉換成額外業績！
看完了以上母親節行銷案例，特別提醒大家在規劃時注意活動時，要記得符合品牌的產品服務、活動！
為了避免「雷聲大雨聲小、萬人響應一人到場」最後沒有人購買的情況，我們建議此時搭配 CRM！其實就能有效的提升宣傳效果，甚至是將流量轉換成業績！
步驟一：搭配優惠券，將行銷活動發送給既有顧客！
像是上述「媽媽最常說的一句話」抽獎活動，就可以透過EDM的方式邀請客戶參與活動，並且透過FB自動回覆發送「母親節孝順優惠禮券」，即可增加參與動機、刺激轉換業績！！
或者是可以將「媽媽永遠最愛的6500天」這支影片作為EDM的素材，並在信件最下方，提及母親節限定優惠券，刺激購買！
步驟二：運用好的信件標題！確保活動信件被打開，進而有所轉換！
使用簡短有力的標題行來提高您的母親節EDM的打開率，建議直接在標題活動價值。
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- 不算太晚！立即下單，在母親節前及時送達
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# 2022母親節行銷
