我們知道 EXCEL 非常強大

其實,我們以前也和你一樣是透過 Excel 來處理資料與圖表,它不止容易使用,彈性也非常高,但是,慢慢發現數據與現況的一致性出現問題,狀況也越來越棘手,因為...


我們希望圖表能隨時自動保持最新,不會遺漏

我們認為圖表要能從各種不同維度理解現況

我們覺得圖表要能重覆使用,且與營運相互對應

雖然 EXCEL 仍然強大,但是在電商營運中,若我們需要進行數據追蹤,就不太合適了。

新舊客分析

行銷活動依對象不同,大致可分為新客與舊客,但如何知道現時行銷活動應著重於招攬一次性的新客,抑或加大維繫回頭舊客的力道呢?此時需要透過佔比分佈圖來理解現況,才有辨法進行決策

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客群變化分析

ORDERLY 每月皆會自動進行客群計算,找出一次性與回頭客戶,並將其繪製成圖表,從每個月的營運數據中掌握客群組成是否產生變化,如下圖,客群從原本新客(藍色)為大宗,在幾次行銷活動後,漸漸轉變為回頭客(黃色)為主

消費回購分析

回購天數、回購頻次直接表示您的產品力是否夠強,當大部份消費者因產品類型因素無回購時,您勢必需更謹慎控制行銷成本;但若在數次回購後即無回購,則可能表示您的產品選擇太少,可將重心放往新產品開發。

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掌握整體輪廓

性別、年齡等消費者基本資訊,取得非常困難,但大部份時後是沒有被善加分析的,例如您是否知道產品主力客群,與其他非主力客群的差異、購買品項的差異等等

運用資料 開啟營運新價值

透過資料進行營運沒有這麼容易過,您只要上傳檔案,其他的事交給我們來處理,以非常合理的價格。

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