01

從訂單資料中找出會員力

電商的本質是零售業,交易的對象是顧客,但大多經營者除了知道銷量外,對新會員、舊會員、回購周期是缺乏了解的。過往因為資料整理太麻煩,

現在透過 ORDERLY 可以隨時拆解會員力價值,建立顧客推升機制。

02

會員力健檢

會員經營大部份可被歸結為過度依賴猜測與經驗而導致成效低落,例如行銷時把舊顧客全部用EDM或電話轟炸一翻,以願者上勾的方式經營,卻往往引起顧客反感,反而無法激發舊客購買。

因此我們提出一個具有行動力的會員力健檢:

顧客面向,具體要先剖析顧客的(購買)周期,新舊顧客數、回購率變化、流失顧客數等;

商品面向,則是找出客均單、商品時間銷售變化、價格銷量影響等等。

最終,我們才可以深入得知顧客對產品的喜好,找出質優價美的帶路雞品項、強勢回購品項,更可以根據條件具體篩選找出高反應率的可供營銷顧客名單,例如寄發年節活動資訊,讓營運活動不再是亂槍打鳥。

03

會員力成長目標

我們深信每家企業都有自已的經營階段、商品特性、顧客樣態與經營目標,因此我們透過數據梳理清楚會員狀況後,會提出適合您的營運指標建議。

04

抓緊關鍵指標.精確執行

當會員力報表能確實反應營運狀況,數據就可以讓商業行為在準確把控下進行改善,精確到每一個行銷決定,進而提高利潤。

探索更多服務


一鍵匯入

解放您 Key資料 的雙手,支援多平台與客製資料匯入

Learn More

會員力健檢

找出立即可行動之會員經營方案,拆解會員力構成

Learn More

會員旅程

掌握顧客的消費與互動記錄

Learn More

智能模組

智能設定,循環運行,無需配置額外人力與時間

Learn More

一對一行銷

推升最大化顧客價值,溝通個人化,持續延伸顧客價值

Learn More

顧問協力

您的事業將得到有力支援,專人協助改善會員經營問題

Learn More
立即開始 營運解析,找到關鍵指標
查看訂價